Harry hilft! - Probleme bei Vertragsänderung
Copia questo video
Invia agli amici
Copia questo video
Dai un punteggio al video
Salva nei preferiti
Togli dai preferiti
Aggiungi ai canali
Servicewüste Deutschland. Das Gefühl zu haben – trotz stetiger Bemühungen – gegen die Wand zu rennen, kennt Kornelia Puttrus zur Genüge. Dabei wollte die 49jährige nur ihre Internet- und Telefonflatrate kündigen. Frau Puttrus reichte die Kündigung auch fristgemäß zum 13. Februar dieses Jahres ein und schloss ein neues Paket über 37, 40€ pro Monat ab. Regulär wurde der Hauspflegerin dieser Produktwechsel bestätigt. Leider vergaß die Buchhaltung des Anbieters scheinbar diesen Wechsel zu erfassen. Nun soll die Berlinerin zusätzlich rund 45€ zahlen. Schriftliche Klärungsversuche brachten kein Erfolg. Wie kann Kornelia Puttrus diesem Chaos entrinnen? Ein Fall für Harry hilft!
Gäste:
Kornelia Puttrus, vermutet Buchungsfehler
Sylvio Schiller, Anwalt für Vertragsrecht
Commenti:
Sullo stesso tema